Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") werden an dem Datum eingehen, an dem Sie sich für eine Spielerkarte in unserer Spielstätte registrieren, die sich in der Friedrich-Ebert-Str. 51, 40210 Düsseldorf, Deutschland befindet (die "Spielstätte").

RECHTLICHER STATUS
Durch die Registrierung für eine Spielerkarte bestätigen Sie, dass: (a) Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind und im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland Glücksspiel betreiben dürfen; und (b) Die Spielstätte von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) autorisiert ist, Glücksspielaktivitäten gemäß dem deutschen Recht zu betreiben.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESS
Um auf unsere Glücksspielservices zuzugreifen, müssen Sie: (a) Unsere Spielstätte in der Friedrich-Ebert-Str. 51, 40210 Düsseldorf, Deutschland besuchen; und (b) Ein gültiges Ausweisdokument zur Altersverifizierung (18+) vorlegen; und (c) Sich an einem Terminals vor Ort oder mit Hilfe des Personals registrieren, um eine Spielerkarte zu erhalten.
SPIELE UND SOFTWAREANBIETER
Unsere Glücksspielservices werden mit Software bereitgestellt, die von Merkur Gaming, Novomatic, Bally Wulff, Ainsworth, EGT (alle MGA-lizenziert, wo zutreffend) und anderen genehmigten Anbietern geliefert wird.
BONUSSPECIALS UND AKTIONEN
Wir behalten uns das Recht vor, Boni oder Aktionen nach eigenem Ermessen anzubieten. Jeder Bonus oder jede Aktion unterliegt ihren eigenen spezifischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMM
Durch die Registrierung für eine Spielerkarte sind Sie automatisch in unser Treueprogramm eingeschrieben. Unser Treueprogramm ist in drei (3) Stufen unterteilt: Bronze, Silber und Gold. Sie können Punkte durch Glücksspielaktivitäten an Spielautomaten verdienen und diese Punkte für Gratis-Spiel oder Bargeld einlösen.
ZAHLUNGSVERFAHREN UND BANKBEDINGUNGEN
Um Geld auf Ihr Spielerkonto einzuzahlen: (a) Bargeldeinzahlungen können in unserer Spielstätte zwischen 1 € und 5.000 € vorgenommen werden; und (b) Transaktionen mit EC/Debitkarte sind sofort ohne Gebühren. Abhebungen von Ihrem Spielerkonto können nur in bar erfolgen und müssen folgende Anforderungen erfüllen: (a) Mindestabhebungsbetrag von 20 €; (b) Sofortige Auszahlung in unserer Spielstätte.
WICHTIGE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
(a) Sie erklären sich bereit, mindestens einmal (1x) auf einen Gratis-Spiel-Bonus zu setzen; (b) Eine maximale Einsatzbeschränkung gilt in Höhe von 5 € nur für Spielautomaten; (c) Es gelten keine Einschränkungen beim Spiel, es sei denn, dies ist in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anderweitig vorgesehen.
MOBIL- UND TECHNISCHE FUNKTIONEN
Wir haben keine App, die aus dem App Store oder Google Play heruntergeladen werden kann. Wir bieten jedoch eine Merkur Play-Begleit-App an, die über unsere Website zugänglich ist.
SICHERHEIT UND FAIR PLAY
Wir halten hohe Standards für Sicherheit und Fairness ein, um sicherzustellen, dass alle Glücksspielaktivitäten verantwortungsbewusst durchgeführt werden. (a) Alle Transaktionen werden mit SSL (256-Bit-Äquivalent) verschlüsselt; und (b) Unser RNG ist von Merkur Gaming zertifiziert, während Fairness-Audits jährlich durchgeführt werden.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN
Um verantwortungsvolles Spielen zu fördern: (a) Bieten wir Einzahlungsgrenzen für einzelne Sitzungen und tägliche Einzahlungen von bis zu 1.000 € an; (b) Optionen zur Selbstsperre stehen in unserer Spielstätte für temporäre oder permanente Sperren zur Verfügung.
VORTEILE UND NACHTEILE
Durch die Registrierung für eine Spielerkarte erkennen Sie an, dass:
- Unser Standort in Düsseldorf eine bequeme Spielerfahrung bietet;
- Unsere Spielautomaten von Merkur und Novomatic ein umfangreiches Spieleangebot bieten;
- Unser Treueprogramm Spieler mit großzügigen Boni belohnt; und
- Sofortige Barauszahlungen in unserer Spielstätte verfügbar sind.
Durch die Registrierung für eine Spielerkarte erkennen Sie jedoch auch an, dass:
- Online-Spiele derzeit nicht angeboten werden;
- Die Spielevielfalt im Vergleich zu Online-Casinospielen begrenzt sein kann;
- Ein physischer Besuch unserer Spielstätte erforderlich ist, um Zugang zu den Glücksspielservices zu erhalten.